埔办〔2008〕12号

    关于印发黄埔区党政班子领导公众

    接访日活动方案的通知

    区属各单位：

     《黄埔区党政班子领导公众接访日活动方案》业经区委、区政府研究同意，现印发给你们，请遵照执行。

中共广州市黄埔区委办公室    

    广州市黄埔区人民政府办公室   

2008年5月29日         

    黄埔区党政班子领导公众接访日活动方案

    为贯彻落实我市建设全省“首善之区”的要求，在健全和完善我区现有的区领导接访、电子信访、95100政府服务热线、12319城市管理热线等民意表达渠道的基础上，进一步听取民声，了解民意，解决民忧，及时研究处理好人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题，密切与人民群众的沟通联系，实施科学决策、民主决策，全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，建设以人为本的宜居城市，按照《信访条例》有关规定，结合我区实际，制定本方案。

    一、区领导深入基层开展公众接访日活动

    （一）参加人员

    参加公众接访日活动的人员为区党政班子领导，区委办、区政府办主任、副主任，街道主要负责人，相关职能部门和单位负责同志。

    （二）时间安排

    2008年5月—12月，每月最后1个星期六为区党政班子领导公众接访日，每次不少于半天，如遇节假日或特殊情况，随时进行调整。

    （三）活动地点

    在黄埔公园、南岗市场、东晖市场、文冲街道办事处门前、长洲中山公园分别设1个接访点。

    （四）活动安排

    1、每月公众接访日安排5名区领导，分别深入各接访点与公众互动，具体由区信访办负责统筹并以书面通知为准。

    2、每月公众接访日各街道至少安排1名主要负责同志到指定的接访点参加接访工作（黄埔公园：鱼珠、黄埔、大沙街；南岗市场：穗东、南岗街；东晖市场：荔联街；文冲街道办事处门口：文冲、红山街；长洲中山公园：长洲街），由接访点所在街道（黄埔公园：黄埔街；南岗市场：南岗街；东晖市场：荔联街；文冲街道办事处门口：文冲街；长洲中山公园：长洲街）负责接访点的设置和相关协调、服务工作，安排专人做好群众反映事项、区领导指示等记录，并及时汇总至区信访办。

    3、区信访办负责做好公众接访日的各项准备工作，具体落实参加人员、日程和地点，及时整理公众接访日群众反映的事项，按事项的处理权属分解至区相关职能部门、单位进行处理，对公众接访日中决定的有关事项进行督促落实并及时反馈。

    4、公众接访日期间区公安部门应配合维持好现场秩序，引导群众有序反映问题。

    二、专题公众接访日活动

    （一）参加人员

    参加专题公众接访日的人员为区党政班子领导，区委办、区政府办主任、副主任，街道主要负责人；如有需要，可安排相关职能部门和单位负责同志参加。

    （二）时间及地点

    2008年5月—12月，每月安排1次。根据群众反映的热点难点问题合理安排时间，地点视需要确定，具体由区信访办负责统筹并以书面通知为准。

    （三）活动安排

    1、由区信访办每月对群众反映的热点难点问题进行梳理后分送区党政班子领导。

    2、区领导就群众反映的热点难点问题视情况需要安排时间到现场召开专题办公会，倾听群众呼声并协调解决相关问题。

    3、区公安部门配合维持好现场秩序。

    三、活动要求

    （一）加强组织领导

    区各职能部门和单位，各街道、社区居委会要充分认识开展区党政班子领导公众接访日的目的和意义，充分发挥主观能动性和工作积极性，切实加强对活动的参与、协调、组织和领导，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持以人为本和密切联系群众，全力配合区推动工作的扎实开展，努力实现科学执政、民主执政。

    （二）做好宣传发动

    区信访办要做好通知发布，每次公众接访日要提前通过下发文件、网络媒体等多种渠道发布信息通知，各街道办事处要及时将公众接访日通知转发到各社区居委会，各社区居委会要及时通知、广泛宣传，提高居民群众参与度。

    （三）抓好工作落实

    区有关职能部门和单位在接到区信访办转来的区党政班子领导公众接访日有关决定事项后，要抓紧办理并在规定时限内将办理结果报区信访办答复来访群众，努力做到群众反映事项件件有着落、事事有回音。区信访办要向参加接访的区领导及时报告处理结果。对于工作落实不力，久拖不决，造成严重影响的，要严格按照有关规定追究相关单位领导责任。