2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击，国内外各行各业都受到了不同程度的影响，黄埔区各级政府部门攻坚克难，认真贯彻落实党中央关于统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，迅速出台了多项稳经济、促消费的优惠扶持政策和措施，急企业所急，帮助企业渡过难关，全区经济快速复苏，全年社会消费品市场稳步发展。数据显示，全年黄埔区实现社会消费品零售总额（以下简称社零总额）1101.66亿元，同比增长10.5%，增速位居全市第三，增速较全市平均水平（-3.5%）高出14个百分点，我区社零总额规模占全市比重比上年提高2.0个百分点（详见图一、三）。

一、消费品零售市场运行特点

（一）消费市场复苏进程加快

为帮助企业尽快恢复生产经营，区政府快速出台了相关实施细则、大循环政策、“暖企8条”、“稳企6条”、制定一企一策等帮扶措施，助力零售巨头晶东继续增长等多项经济政策措施落地见效，我区疫情最严重的一季度社零总额增速只有5.8%，但4月至12月累计增速都能保持双位数的稳定增长态势（详见图二），2020年全年我区社零总额累计同比增长10.5%，消费市场复苏进程也在加快。

从分行业看，全区批发和零售业完成零售额呈两位数增长，但住宿和餐饮业完成的零售额却呈两位数下降态势。数据显示，2020年全区批发和零售业实现零售总额为1067.04亿元，同比增长11.2%，增速比一季度（7.4%）提高了3.8个百分点；住宿和餐饮业完成零售总额33.24亿元，同比下降15.5%，下降幅度比一季度（-42.3%）大幅收窄了26.8个百分点。住宿和餐饮业零售额呈现下降态势的主要原因是年初疫情暴发以来，住宿和餐饮业受影响较大，但下半年起下降幅度有所收窄，总体趋势向好。

（二）全市各区社零总额增速发展不均衡，呈三升八降格局，但降幅均有收窄。

从增速上看，从化区、花都区、黄埔区全年社零总额增速均实现两位数以上，分别为增长57.0%、22.2%和10.5%；其余8个区均为负增长，但与受疫情影响最严重的一季度相比，降幅均有不同程度的收窄，总体态势向好。

从规模上看，全市社零总额超千亿体量的5个区中仅有黄埔区同比增速为正增长，社零总额体量最小的从化区同比增速最高。

从各区社零总额占全市比重上看，新冠疫情对全市各区的社零总额发展态势均产生了不同程度的影响，各区占全市比重呈现5升5降2保持的格局，其中天河区的占比保持不变，比重稳占全市第一，占比上升幅度最大的是黄埔区，提高了2.0个百分点，占比上升了1名，全市排名第四。

（三）网上消费保持双位数高速增长

为抗击新冠肺炎疫情，广大市民在各级政府的统一部署下，新年尽量不出门，实行居家隔离的生活模式，因而居民消费途径和方式有了较大变化，新消费模式对网上零售市场提供有力支撑。2020年，全区限额以上网上商店零售业实现实物商品网上零售总额934.08亿元，同比增长14.9%，占全区社零总额的比重达84.8%，拉动全区社零总额增长12.2个百分点。阿里健康大药房、广州晶东贸易、安利（中国）电子商务有限公司3家龙头电商企业对社零总额拉动作用明显，以上3家龙头电商企业2020年拉动全区社零总额增长达11.8个百分点。

（四）部分主要商品零售总额增势良好

吃喝类等商品供应充足，消费稳步提升。2020年全区限额以上批零业粮油食品类、饮料类和烟酒类商品分别实现零售总额115.66亿元、23.48亿元和26.48亿元，合计占全区社零总额的15.0%，同比分别增长21.5%、2.9%和6.0%，合计拉动全区社零总额增长2.2个百分点。

药品类消费拉动力强劲。新冠疫情刷新了居民对病毒的认知，激发了大家对保健意识的进一步重视。2020年全区限额以上批发和零售业中西药品类商品实现零售总额127.20亿元，占全区社零总额的11.5%，同比增长102.9%，拉动全区社零总额增长6.5个百分点，拉动作用十分明显。

部分消费升级类商品平稳较快增长。2020年全区限额以上批零业家用电器和音像器材类实现零售总额119.66亿元和，占全区社零总额的10.9%，同比增长10.4%；家具类实现零售总额6.52亿元，占社零总额的0.6%，同比增长22.0%；合计拉动全市社零总额增长1.2个百分点，呈现平稳态势。

体育、娱乐用品类和通讯器材类商品销售平稳。2020年全区限额以上批发和零售业体育、娱乐用品类商品实现零售总额50.61亿元，占全区社零总额的4.6%，同比增长8.2%；通讯器材类实现零售总额283.13亿元，占全区社零总额的25.7%，同比增长9.7%；合计拉动全市社零总额增长2.9个百分点。（详见表2）

二、值得关注问题

（一）石油及制品类商品零售总额下降明显

受国际油价大幅下滑、国际争端、出口受阻等因素影响，企业经营活力未完全释放，油品消费仍受到一定抑制，石油类零售总额同比下降明显。2020年全区限额以上批发和零售业石油及制品类商品实现零售总额7.33亿元，占全区社零总额的0.66%，因受一季度居家隔离和减少出行的影响，同比大幅下降57.8%，拉低全区社零总额增速1.0个百分点。

（二）非生活必需品类商品的消费需求低迷

新冠疫情发生以来使不少企业经营陷入困局，为得以生存，企业采取了不少自救措施，部分企业由于经营效益下降，企业员工奖金减少，员工的薪酬下降后手里的钱减少了，大家的消费与上年相比明显谨慎，对部分非生活必需品的消费需求减弱，能不买的先不买，服装、鞋帽、针纺织品类、化妆品类和金银珠宝类等商品零售均出现了不同程度的下降，拉低社零总额增长。2020年全区限额以上批发和零售业服装鞋帽针纺织品类、化妆品类商品分别实现零售总额34.33亿元、29.25亿元、2.00亿元，合计占全区社零总额的6.0%，同比分别下降18.8%、2.5%、61.8%，合计拉低我区社零总额增速1.2个百分点。

（三）实体店恢复尚需时日

在疫情防控常态化下，电商的零售市场份额快速攀升，而实体店的门店租金成本较高，价格优势较弱，且受一季度新冠疫情防控歇业，居民减少外出客流下降影响，但门店租金减免有限，员工工资要按时支付，传统实体店零售受到较大冲击，中小型实体店普遍处于亏损状态。虽然各级政府积极出台不少扶持政策，包括税金减免，社保推迟上交等一系列措施，但从数据看，实体店恢复尚需时日。2020年全区限额以上批发和零售业企业中，专业店、百货店、便利店、专卖店、超市及大型超市零售总额增速分别为-7.83%、-14.31%、-20.24%、-7.21%和-53.13%。与一季度比，专业店、百货店、专卖店、超市及大型超市降幅分别收窄10.0个、46.8个、28.7个和4.4个百分点，便利店降幅扩大12.5个百分点。

三、对策建议

（一）加强城乡基础设施建设投入，改善人居环境，提升人民消费水平和质量

据黄埔区产业结构数据显示，第三产业增加值占全区经济总量比例偏低，人口总量规模及人口密度也明显低于中心城区的海珠、天河等城区。社会消费与人口规模息息相关，而人口规模又与地方公共基础设施建设密切相关，要进一步提升地方社零消总额就必须提升人口总量及人民消费水平，加强城乡基础设施建设投入，改善人居环境和营商环境十分重要，要吸引大型零售企业进驻我区的同时也要留住本地高级人才在本地消费，共同提升黄埔区消费规模和档次，最终达到双赢的效果。

（二）改造、健全生活性商业体系

受早期商圈发育滞后及商业网点体系不够完善等因素影响，黄埔区大多数工业区和生活区的商业体系都不够健全，多以解决居民生活基本需求为目的，居民生活性商业普遍相对滞后，尤其是业态层次仍然较低，主要以杂货店、专业店、餐饮店等为主，忽略了商业布局和商业配套。但随着人们生活水平的不断提高，追求高质量生活与周边落后商圈的矛盾日益突出，尤其是缺少能够引领居民消费的成熟型商圈，缺少大中型商业综合体，不少本地居民的中高端消费群体大多去天河区等其他区域消费，消费购买力大量外流。

要积极对原有发展滞后的商业布局重新规划，进行升级改造，利用我区旧村改造的机遇，重新规划调整居民的生活新商业体系布局，健全中高端大中型商业综合体的分布，并辐射到周边临近的老旧社区居民，释放本地居民的消费力，尤其是吸引中高端消费群体的回流，解决消费购买力大量外流外流问题。

（三）扶持直播电商，加快新旧业态融合

目前黄埔区工业总产值占广州的40%，占据着广州50%的高新技术产业，安利、统一、蓝月亮等知名企业扎根黄埔，经多年发展形成了强大的产业集群。大量企业发展至今，已拥有较为完备的供应链体系，为直播带货提供了最直接的“前播后产”的便利，可多角度扶持直播电商企业在我区落户成长，通过带货直播帮助传统业态企业提升形象，推动线上线下消费深度融合，实现业态互补，扩大知名度，并结合自身特点进行改造提升，通过优化门店布局、完善产品服务结构、增强基础设施配套、提升产业竞争力，扩大消费新的增长点，加快传统业态和新业态的融合，助力广州打造直播电商之都。

（四）刺激消费，促流通扩消费。根据中央关于拉动国内国外“双循环”的市场需求总体部署，要通过刺激消费，提振流通布局、优化市场、转型发展、消费环境营造等政策措施，积极提振居民消费意愿，活跃消费市场氛围，并进一步按照“政府搭台、协会参与、企业联动”的方式，结合我国民间传统节假日和特殊纪念日等，积极组织我区优质商贸服务业企业，集中开展涵盖汽车、零售商超、专业市场、餐饮、电商等领域的全方位系列刺激消费活动，为居民打造良好的购物消费环境，从而达到促流通扩消费的目的。