广州黄埔公安始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨,厚植为民情怀,把群众急难愁盼的点滴小事办成一件件暖心事。
民警化解迁户难题 群众送来感谢锦旗
近日,广州市公安局黄埔分局人口管理大队户政窗口接到辖区鱼珠街茅岗村村民赵女士(化名)的求助。原来,赵女士希望将年迈母亲接到自己的住处,并将母亲户口迁至自己名下住址,以便日常照料,但在办理迁移手续时发现,因早年茅岗村区域门牌编列的历史原因,邻居的户籍信息被误关联至自己的房产地址上,导致户口迁移流程受阻。
了解情况后,户政窗口民警迅速对相关情况展开核实:一方面,详细询问赵女士关于早年门牌编列期间的社区规划、房屋建设时间及邻里居住情况等信息,做好记录备案;另一方面则立即联系茅岗社区警务室民警,协同社区居委会调取早年门牌编列档案,并走访原住居民厘清户籍信息误关联的具体原因。
为确保问题顺利解决,民警还主动联系赵女士的邻居,携带核实后的历史资料上门沟通,耐心解释了户籍信息误关联的背景,详细说明了赵女士为母迁户的初衷。经沟通,邻居表示理解并同意配合办理更正手续。
在民警全程跟进和协调下,户籍信息更正及户口迁移审核等环节高效推进。最终,赵女士母亲的户口迁移手续顺利办结,赵女士专程来到户政窗口,将一面写有“为民服务,尽心竭力”的锦旗赠送给民警,对民警高效务实、认真负责的工作作风表示高度赞扬。


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