4月22日凌晨，广州市黄埔区反诈中心接到一条紧急拦截线索，一个可疑快递包裹即将抵达穗东街某快递站，包裹内物品疑似与一电信网络诈骗案件相关。
接到线索后，反诈中心联合南岗派出所第一时间研判分析，迅速部署拦截工作，指令就近警力火速赶往该快递站，确保在包裹派送前完成拦截，防止赃物转移。
民警抵达快递站后，立即与快递工作人员沟通对接，核实包裹信息，快速精准找到目标包裹。经现场清点，包裹内装有铂金3块，总重60克，估算价值约28000元。
民警依托快递包裹信息展开溯源核查，通过多方联动、信息比对，最终成功联系上远在黑龙江省的事主张女士（化名）。此时的张女士正为这份包裹焦急不已，得知包裹被警方成功拦截、损失得以挽回时，激动不已，通过电话连连向民警表示感谢。
经了解，此前张女士曾报读某培训机构的网课，4月21日12时许，她接到一通陌生来电，对方自称是该培训机构客服，称机构将对未完成课程的学员统一办理费用清退，需下载专属APP办理。张女士按照对方指引下载了“退费专属APP”，随后APP内“客服”以“需购买对应价值物品作为退费凭证，物品送达指定地点后，退还全额学费及额外补贴”为由，诱导张女士购买与退费金额匹配的铂金，并要求她将铂金快递至穗东街某快递站，承诺包裹送达后立即办理全额退款。张女士花费28000元购买铂金并寄出后，便再没联系上该“客服”，这才意识到自己可能遭遇了电信网络诈骗。
4月27日，身在黑龙江省的张女士收到了失而复得的铂金，欣喜的她，特意通过“平安厅”广东公安“厅长信箱”向黄埔警方发来感谢信。信中写道：“你们不仅办案严谨高效，还耐心安抚我慌乱的情绪，细致引导我配合各项工作，用实际行动践行‘人民公安为人民’的庄重承诺。千言万语难表感激之情，谢谢全体反诈民警，你们辛苦了！”
警方提醒：
1、不要轻信陌生来电自称退费“客服”的说法，任何课程退费、投资理财的操作都要在官方渠道进行。
2、不要下载陌生“专属APP”，此类APP多为诈骗工具，下载手机APP时请务必通过官方应用商店下载！不要通过点击陌生链接、扫未知二维码进行下载。
3、无论以任何理由，要求购买黄金等贵重物品并邮寄至指定地点的，均为诈骗，要坚决拒绝！
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