随着社会对职业技能提升需求的日益增长，近年来，各类职业技能培训机构市场呈现出蓬勃发展的态势，预付式消费（即在参加职业技能培训班学习前预先支付培训费用）作为一种常见的商业模式，随着市场规模持续扩大，在为学员提供便利和优惠的同时，也隐藏着一定的消费风险，服务不到位、退费难的现象屡禁不止。近两年，一些打着“副业”“短训”“技能变现”的培训商业模式加速渗入招聘、社交与短视频平台。其共性特征是以“轻松上岗、月入过万、内部渠道”作为前端引流，再以“先学后付”“低息分期”作为成交抓手，背后甚至有触犯刑法的“招转培”与“套路贷”。这些套路相互勾连，放大了消费者识别成本与维权门槛，也给平台合规与地方治理提出了更高要求，为切实保护您的合法权益，避免不必要的经济损失和纠纷，特发出如下温馨提示：
一、如何选择培训机构
在选择职业技能培训机构时，请务必登录广州市人力资源和社会保障局官方网站或穗好办APP“服务一张图”栏目等官方平台，查询和核实机构是否为市、区人社部门审批许可的民办职业培训机构，是否具备相应的培训项目（职业、工种）资质，特别注意培训机构是否存在无证办学或超范围经营的问题，审慎选择信誉好、办学规范的培训机构。尤其应该警惕已被市场监管部门列入经营异常名录、拟注销的机构（国家企业信用信息公示系统可查证企业信息）。
二、警惕虚假承诺陷阱
培训机构典型虚假承诺如何一招识破：1.不得作出“保过”“包过”“内部渠道”“学不会全额退款”“保证取得证书”等保证性承诺；2.不应宣称“官方授权机构”“指定培训机构”等金字招牌；3.不得以“证书挂靠”“不符合考试资格可以代报名”“高额回报”等虚假、违法承诺，欺骗、误导消费者。
三、签订合同明确权利义务
培训缴费前，请务必与培训机构依法签订培训协议，并请仔细审阅合同条款，牢记以下口诀：“保过承诺”不可信、“消费贷款”需警惕、“退费时效”要留意、“霸王条款”应删去、“退款条件”重点盯、“定金比例”有限定、“违约条款”细查看、“仲裁独约”有风险。切勿在未签订正式合同前缴纳任何费用。此外，由广州市人力资源和社会保障局与广州市市场监督管理局联合制定的《广州市职业技能培训服务合同》示范文本已正式公布并推广使用，具体可在广州市人力资源和社会保障局官方网站查询。
四、妥存合同缴费凭证保安全
缴费时，请务必向培训机构索要正规发票或加盖公章的收款凭证，并妥善保管合同、票据、招生简章等所有证明材料。付款时，仔细核对交易账户，不得使用非合同约定的培训机构账户收取费用，不得在合同约定内容之外另行收费，不得摊派费用或强行集资，不得捆绑信贷服务，注意保存宣传页面截图、聊天记录、合同文本、付款凭证、课程质量不佳的相关证明（如录屏、截图）等，方便后期维权。
粤公网安备 44011202000021号