根据《关于调整2026年第一次区级配售型保障性住房零散房源申购配售相关事宜的通告》,关于调整零散房源部分申购安排,公示期间共收到4户申请家庭对调整安排提出异议。针对异议普遍反馈的系统故障问题影响情况,现补充说明如下:
(一)本次申购期间共受理275户申请家庭申购(剔除2户超时提交),申请家庭数量超过资格审核家庭数量(房源数量5倍即40户)。根据《黄埔区2026年第一次区级配售型保障性住房零散房源销售通告》(简称《销售通告》)第五条第(二)点,应按照全部申请家庭申请先后顺序确定参加资格审核家庭名单。
(二)本次申购开始时间为7月23日上午9:00,从9:01开始有申请家庭电话反馈因系统卡顿导致无法提交申请,至9:47技术人员完成系统修复,期间我局和实施机构共收到18户申请家庭电话反馈系统卡顿问题。根据系统显示,可正常提交申请的家庭,与因系统卡顿无法正常提交申请的家庭的提交时间穿插交叉,无法准确区分前后申请顺序,本次申购已无法公平确定申购顺序。
综上,本次系统故障问题对本次申购配售公平性影响较大,致无法按照《销售通告》第五条规定的“按照申请时间先后顺序”方式确定参加资格审核家庭名单及后续选房顺序,且收到部分申请家庭对“通过公开摇号方式确定参加资格审核家庭名单”的申购安排调整存在异议。根据《关于调整2026年第一次区级配售型保障性住房零散房源申购配售相关事宜的通告》规定,现计划重新组织申购,具体销售工作安排详见附件《2026年第一次区级配售型保障性住房零散房源销售工作安排》。
特此通告。
广州市黄埔区住房和城乡建设局
广州开发区人才教育工作集团
2026年8月14日


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