在长洲街党工委、办事处领导的关心和指导下，深井社区积极转变信访工作方式，以“四步走”做好信访工作。
一是在实践科学发展观的指导下，社区干部积极转变工作方式方法，提高信访工作能力，创新工作思路，深入实际，使信访工作由被动受理向超前化解转变，发现问题超前排查，变上访为下访，主动排查矛盾纠纷，就地化解矛盾，确保社区和谐稳定。二是牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，社区干部通过走访、慰问、党员学习等多种形式，深入联系群众，加强与社区党员群众、股东代表的沟通。三是整合各方资源，切实解决困难群众生产生活问题。针对社区大部分上访案都关系民生问题，与群众的生产生活联系较大，深井社区整合民政、城管等方面资源，切实解决群众生产生活困难，使矛盾化解在基层。四是提高工作决策水平，从源头上减少信访案和群体性事件的发生。对于社区的重大工作进展及时通报给经济社，加强与经济社的沟通和联系，并将基层的意见和建议进行梳理、分析、计论，最后形成决定，从过去的“经验决策”转变到“科学决策”上来。
