1、 工作人员仪表端庄、礼貌待客、文明服务、严守办公时间，实行挂牌办公；

    2、 坚守岗位，按章办事，保证办理过程顺利、快捷；

    3、 办公窗口公开有关办事制度、办事指南、办事项目、收费标准，免费向办证人提供办证的有关咨询资料；

    4、 办公环境整洁、卫生，为客户提供办证条件；

    5、 严格按文件办事，不办人情证；

    6、 办证人资料不合符条件时，耐心向办证人说明情况，向办证人提供补充资料的回件；

    7、 受理事项准确高效，按承诺时间办证，确保在承诺日期完成受理业务；若不可抗力造成的未能按承诺日期完成的办证业务，我点将及时通知办证人，做好解释工作。

    为保证上述服务的落实，我们设立意见箱及投诉电话，广泛接受群众的监督。

    办证电话：82397790（黄埔区会计从业证办证点）。

    投诉电话：82376613（黄埔区财政局会计管理科）。