黄埔创新“一站式”退役士兵返乡服务

　　本次活动特邀区人武部、区社保中心、区医保中心、邮政局、工商银行等多家单位现场设点，以“一窗受理、部门联办、一站办结” 为核心，为返乡退役士兵打造全流程的服务闭环，涵盖接收报到、伤残关系转移、一次性经济补助金办理、社保医保关系接续、就业创业咨询、心理调适、金融服务对接等业务，真正实现退役士兵返乡报到 “少跑腿、不跑腿、办成事”。

　　为提升服务效率、减少退役士兵排队等候时间，活动创新采用“线上预报到+线下一次办”的服务模式。前期，区退役军人事务局提前发出工作指引，组织全区17个镇街服务站指导退役士兵完成网上“预报到”登记，审核通过后退役士兵即可现场快速办理，实现“提前预约、高效办结”，最大限度节省办理时间。

　　活动现场，工作人员围绕退役士兵关心的优待证使用、家庭优待金增发、职业技能培训补贴等热点问题进行面对面解答。同时，现场还开设部队驾驶证转地方驾驶证代受理、专属电话卡优惠办理、金融政策咨询等特色服务窗口，精准对接退役士兵返乡后的实际需求，让退役士兵切身感受 “回家的温暖”。

　　“脱下军装回到黄埔，原本担心报到手续繁琐、政策不熟悉，没想到在这里一站式就能办完所有事。工作人员还耐心帮我规划了职业方向，最新的优待政策和创业补贴也讲得明明白白，让我对扎根黄埔、开启新生活充满了信心！”前来报到的退役士兵小何感慨道。

　　黄埔区退役军人事务局负责人表示，退役军人是党和国家的宝贵财富，为退役军人提供更优质、更高效、更暖心的服务，是职责所在、使命所系。“2026年，我们在原有一站式服务基础上，紧扣全国退役军人政策新要求、广东地方优待新举措，升级服务内容、优化办理流程、整合多方资源，让返乡退役士兵从退役第一天起，就能感受到尊崇与关怀。”

　　据悉，黄埔区退役军人事务局将持续深化 “精准服务” 理念，根据退役士兵复学、就业、创业等不同意向提供专属服务，精准推送定制化服务。同时，持续做好适应性培训、心理疏导、常态化走访慰问等工作，推动退役军人服务从 “全覆盖” 向 “精细化” 升级，助力退役士兵快速转换角色、融入社会、建功黄埔，以更实举措推动黄埔区退役军人事业高质量发展。