
原来,张女士购置的是配售型保障性住房,由于开发企业与银行之间的合同审批流程复杂,产权过户迟迟未能完成。而子女入学报名近在眼前,急需提供不动产权证书,时间紧迫,令她焦急万分。
获悉张女士的实际困难后,黄埔区不动产登记中心立即启动“绿色通道”服务机制,实行“专人对接、全程帮办、优先办结”的工作模式。一方面,工作人员主动介入,指导张女士完善申请材料;另一方面,协调开发企业加快资料提交,并同步优化内部审核流程,多环节并联推进。原本需要3个工作日才能办结的二手转移登记合并抵押权首次登记,最终仅用1个工作日便顺利办结,大幅压缩了办理时限,确保张女士在报名截止前拿到不动产权证书,成功为子女完成入学报名。
事后,张女士对黄埔区不动产登记中心的高效服务与暖心举措表达了由衷的感谢,称赞此举真正解决了群众的燃眉之急。
“把方便留给群众,把困难留给自己”——这不仅是黄埔区不动产登记中心的服务理念,更是实实在在为民办事的行动写照。下一步,该中心将持续深化部门协作、优化环节衔接、精简登记材料、推进流程再造,以更高效、更暖心、更便捷的服务,为群众办实事、解难题,不断提升不动产登记服务质效和群众满意度。


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