队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,黄埔法院坚持从群众利益出发,将“我为群众办实事”活动贯穿到党史学习教育和队伍教育整顿全过程,通过诉讼服务“三前移”、审判执行“三升级”、普法宣传“三赋能”,用心用情用力为人民群众办实事、做好事、解难事,用一件件暖心事、一次次解民忧,切实把“我为群众办实事”活动做实做细,推动队伍教育整顿和党史学习教育向纵深开展。
诉讼服务“三前移”,努力满足人民群众多元司法需求
一是立案审查前移。在“一站式”诉讼服务中心设置资料审查岗,对排队等待群众的立案资料进行预审查和先整理,指引群众查漏补缺,平均立案时间压缩至10分钟以内,实现让人民群众“只跑一次”“一次办好”。同时,由诉讼服务中心引导员指引群众进行网上立案,现场指导、当场审查,并通过“广州微法院”等平台为群众提供了7×24全天候无间断的诉讼服务,不断提升司法便民度。今年以来审查立案19216件,其中网上立案17756件,占比92.40%。
二是多元解纷前移。调解工作人员主动到诉讼服务中心向群众宣讲矛盾纠纷多元化解的优势和途径,“一对一”“面对面”了解群众诉求,引导简单纠纷当事人选择调解方式,根据纠纷类型导入专业诉调对接工作室进行处理,为群众提供高效便捷专业的解纷服务。今年以来,诉前调解案件4155件,其中达成协议案件1823件,达成协议率43.87%。
三是司法确认前移。制定《非诉讼调解协议司法确认的工作规程》,加强与非诉调解组织的对接,进一步规范司法确认程序,合理拓宽司法确认案件的来源及适用范围,经非诉调解机构调解成功并达成调解协议的案件,可以申请司法确认,确保调解与司法确认衔接通畅,促进矛盾纠纷源头化解。对于调解成功、可以进行司法确认的案件,法院主动告知当事人并引导当事人及时申请司法确认,确保“案结事了”。今年以来,申请司法确认案件131件,司法确认申请率7.2%。
审判执行“三升级”,不断提升服务群众工作能力水平
一是智慧升级。探索互联网司法新模式,持续深化电子送达、线上庭审、庭审语音识别等科技应用,电子送达65872次,线上开庭1526次。全面推行“智慧执行”APP,通过网络“随时随地”办理执行事务,全面提升执行质效。推广应用网上保全系统,线上保全案件84件,占比12.52%,实现各类保全事项“一键办理”。3月,诉保团队在12小时内办结35件诉前财产保全案件,对13个银行账户内5300余万元进行冻结,最大限度保障当事人合法权益。
二是速度升级。成立刑事速裁法庭,明确审理案件类型,规范案件办理流程,侦查、批捕、起诉、审判等全流程用时从最短3个月缩短至最快48个小时,实现“专案”集中审理、当庭宣判,搭建轻微刑事案件审理“快车道”。速裁法庭成立至今,共审结案件356件392人,平均每个案件用时15分钟。设立城市更新案件快速执行绿色通道,通过邀请派出所、街道办等部门联合执行等方式,仅用时20余天即腾空并交付广州黄埔机械园区内房产,保障将军山开发项目顺利进行,助力城市更新加速度。
三是温度升级。围绕民之所思、所忧、所急、所盼,着力解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。针对审判执行工作中的“送达难”问题,送达团队实行轮岗制,分早、中、晚时间段到当事人住所地上门送达,有效缩短送达周期,切实增强送达工作针对性、有效性。针对农民工欠薪纠纷,组建专业审判执行团队集中办理相关案件,仅用时2个月,依照法定程序为28名农民工妥善解决拖欠达半年之久的劳动报酬160余万元,并依法免除原告诉讼费共17032元,推动根治拖欠农民工工资问题,彰显司法温度。
普法宣传“三赋能”,切实增强人民群众司法获得感
一是“走出去”赋能。依托“社区法官工作室”、“三官”“三师”进网格等平台大力推进法治宣传教育进机关、进校园、进企业、进社区、进乡村、进网络的普法“七进”活动,组织6名年轻干警成立“青年埔法队”,围绕物业管理、劳动争议、婚姻家事、未成年人保护等关乎群众切身利益的热点问题,开展法律宣传、提供法律咨询、指导防范风险等600余人次。组织院庭领导、普通干警35人次走基层、进企业、访群众,积极主动与人民群众面对面交流,充分听取对法院工作的意见和建议。
二是“请进来”赋能。召开2场队伍教育整顿征求意见座谈会,邀请人大代表、政协委员、企业家代表、律师代表、人民陪审员代表、群众代表20余人,收集意见建议并按类梳理出10项便民利民举措,推出黄埔法院2021年度“十大为民实事”,明确具体内容措施、责任部门、完成时限,着力打造为民服务的“黄埔品牌”。定期举办“法院开放日”活动,组织人大代表、机关职员、企业职工30余人参观“一站式”诉讼服务中心、旁听庭审,组织380余名学生参与模拟法庭、与法官“面对面”等活动,提高社会各界对法院工作的认可度和满意度。
三是“沉下去”赋能。充分发挥身边先进典型的“传帮带”作用,组织开展“跟班先进找差距”活动,3名青年干警与3名指导老师采取“一对一、面对面”方式进行全程跟学,通过记录跟班日记、撰写心得体会等方式,促使干警找差距、补短板,引导干警进一步坚定理想信念、提升业务能力、拓宽工作思路,强化为民服务的“力量之源”。创新普法形式,参与黄埔区民法典普法案例情景剧比赛获得三等奖,在微信公众号推送普法文章57条,先后被人民法院报、省法院、广州日报、南方法治报等转发27次。
(供稿:郑绿喃)