当前,新龙镇正加快推进城中村改造,安置区建设如火如荼。施工与生活之间,难免产生阶段性摩擦。今年3月起,镇龙西改造安置区01、04地块进入打桩关键阶段,客观上对邻近的勤天小区居民日常生活造成了一定影响,社区陆续收到群众反映的诉求。
群众的“急难愁盼”,就是党组织的行动方向。镇龙社区党总支部第一时间响应,明确“党建引领、多方协同、标本兼治”的思路,把噪音治理作为检验基层战斗力的“试金石”。
矛盾如何破解?
施工方有工期压力,居民有生活需求。社区党总支部没有回避,而是主动搭建沟通平台,多次召开党群联席会议,邀请施工方、物业公司等坐下来、聊开去。
会上既通报诉求情况,也倾听施工难处。从“各说各话”到“换位思考”,从“对立”走向“对话”。“党组织引领、多方参与、协同共治”,让组织优势成为解决群众诉求的“金钥匙”。
为了精准掌握诉求,社区发动党员志愿者、网格员组成“三人工作组”,开展“敲门行动”。志愿者逐户走访,一边宣传施工必要性、做好情绪疏导,一边认真记录诉求,建立“清单”。此次行动共收集7户明确诉求:上班族希望周末多休息,老人孩子期盼安静环境,也有居民建议使用液压桩降噪。

诉求收上来了,关键看落实。针对施工时间不合理问题,社区组织施工方、物业与居民代表多轮协商,最终达成优化方案:施工时间明确为7:00—12:00,14:00—20:00,最大限度避开休息时段。
针对“液压桩降噪”建议,社区第一时间对接施工方,了解到地基条件不适用后,耐心向居民解释说明,获得了理解与认可。
一系列扎实工作后,噪音问题显著缓解,居民生活恢复正常,小区整体状态良好。
从“解决一个问题”到“管好一类问题”
这不仅是一次成功的投诉处置,更是“我为群众办实事”的生动体现,是以“民生微实事”推动基层治理走深走实的具体实践,也是党员干部在一线树立和践行正确政绩观的鲜活案例。党群干群关系,在一次噪音治理中悄然拉近。
镇龙社区党总支部以此为契机,进一步完善“村企共建”服务模式:常态化开展入户走访,定期通报施工进展,畅通居民诉求表达渠道,主动化解各类矛盾纠纷。把“为民造福”作为最大的政绩,用实干与担当,为群众营造更加和谐、安宁、舒适的居住环境。
从“声”烦到“心”安,改变的不仅是分贝,更是党群之间的温度。镇龙社区用一场“党建引领+多方协同+精准服务”的治理实践,把群众的“烦心事”变成了“安心事”,也为更多基层社区提供了一份可借鉴的“解题样本”。


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