“法理情”融合，云埔街综治中心巧妙化解听障人士纠纷

　　面对沟通障碍，云埔街道综治中心调解小组第一时间协调双方所在公司配备专业手语辅助人员，搭建“文字逐句核对+手语实时翻译”双重沟通平台。每项诉求表达与法律释明均经手语转译和文字确认两个环节，确保信息传递零偏差，保障当事人完整准确表达意愿。

　　调解围绕两大法律争议焦点展开：恋爱同居期间大额资金往来分手后是否应返还，以及公开他人隐私信息是否构成隐私权侵权。调解员逐一核对消费凭证与转账记录，厘清赠与、共同消费与借贷的界限，引导徐某基于共同生活事实合理调整金额诉求。同时，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，对徐某擅自散布他人隐私的行为进行法治教育，明确其应承担的民事侵权责任，促使其正视错误。

　　经过两个多小时的法理情融合疏导，双方达成和解：胡某返还徐某1万元，徐某承诺不再传播胡某个人信息，停止诋毁和散布负面言论。双方就本次纠纷不再追索，握手言和。

　　“埔心护家”调解室系云埔街综治中心推进规范化建设的重要成果，也是“红领连心”服务品牌的核心项目。该室汇聚“十佳调解员”与专业心理咨询师力量，将心理疏导贯穿调解全程，践行“先解心结、再解纠纷”模式，迄今成功调处婚姻家庭、邻里、赡养抚养等纠纷24宗，办结率达98%。下一步，云埔街综治中心将持续深耕基层调解，秉持“以法为基、以理为桥、以情为纽”理念，切实解决群众急难愁盼，让“有矛盾到综治中心”成为群众最安心之选。