11月7日凌晨,黄埔区永和街接报实地常春藤红藤花园有一管核酸采样异常,该街迅速启动应急预案。凌晨两点,该街道所有工作人员集结完毕投入临时管控工作。11月12日凌晨3时,红藤花园所有楼栋解除管控。五天管控期间有哪些面孔让人动容?有哪些故事诠释了凡人微光?
被迫“云上”作业的社区书记
11月7日凌晨2点,蓝藤社区党支部书记陈爱娜被电话告知她与核酸检测异常的居民就住在同一栋楼。作为社区书记她有点慌,这时候本应立即响应,全面统筹工作,然而基于疫情管控需要,她被要求足不出户。
不能亲临现场、无法组织协调、不清楚情况如何……陈爱娜当即用手机远程调动社区团队听从现场指挥调度,各司其职。只能“云工作”的陈爱娜迅速投入另一个角色——“居委小藤”,全面铺开线上工作。
从凌晨2点忙到接近24点,陈爱娜处理工作电话318个,回复信息成上千条……在忙碌中,她猛然想起这天是自己40岁的生日。她说:“‘云工作’22小时,是一个特别的生日经历。”
高风险区域特别组组长
11月7日,红藤花园4栋划为高风险区域,永和街道党工委第一时间成立12人的高风险区域特别行动组。由于之前参与过疫情防控志愿服务,永和街道党建办的肖砚双成为了此次高风险组的组长。4栋居民足不出户,一切需求由高风险组来负责,必须做到有呼必应。
肖砚双介绍,4栋一共有110余户社区居民,约300余人。小组12人分为4个班次,平均每个班次3人,算下来,1人要对接服务100多人。为了提供更好的服务,特别小组制定了“倒三角”组内工作运行机制和“梯度式”配送物资工作模式。根据轻重缓急将物资与群众需求进行分类梯度式配送处理,保证“今日物今日毕,不留一物到明天”。
这几天里,特别组每天穿着隔离服连续工作7个小时以上,期间不能进水,不能去洗手间,有的时候还不能准点吃饭,“比如中午,居民做完核酸了,物资得到了保障,我们才吃,已经是下午两点半以后了。”
居家用药的贴心药师
作为医疗保障组的成员,永和街社区卫生服务中心药剂师秦胜萍的主要工作,是上午对红码人员及家属进行核酸采样,下午为有医疗需要的居民送药。
11月7日凌晨2点,秦胜萍电话得知药房需马上派人对密接人员核酸采样。想到药剂科的4人中有2人的孩子还小,另一人还需上第二天三人小组班,秦胜萍马上起床,以最快的速度赶回单位前往采样现场。
采完密接回到单位后,秦胜萍又接到红藤花园小区A4栋有疫情的消息。11月8日凌晨5点40分,秦胜萍又赶往疫情楼栋进行扫楼采核酸,直到12点20分才结束扫楼工作。
11月9日,秦胜萍给A2栋潘叔叔送了四种慢病药,并详细叮嘱了用药注意事项。“谢谢你,很少有人这么详细地交代我用药的注意事项。”潘叔的话让她感动了很久。
秦胜萍说:“在采样与送药过程中,居民们都非常配合,不少居民还对我的细心、耐心表示了肯定,作为一名药师第一次感受到自己的价值。”
(李龙)