旅客完成核酸检测后,乘专车到车站机场前往目的地
因为国外疫情蔓延,原来在泰国学习的梁先生提前回国,从曼谷直飞广州,再转车回广西贺州。一路上,梁先生体会到了检测的层层收紧,“数不清自己测过几次体温,核实过几遍身份了,但心里更踏实。”
按广州市防疫有关要求,为严防境外疫情输入风险,广州日前进一步升级防控措施。对来穗或过境的探亲、学习、旅游及私人事务的无症状旅客,分流转运至各区指定接待酒店,在旅客完成核酸测试后,专车送往广州南站或白云机场,返回目的地。
据区口岸局统计,截至3月22日24时,我区从3月2日起累计接收隔离人员1029人,累计解除隔离360人;现有集中隔离452人,居家隔离212人。
3月17日,在入住专门用于隔离的酒店两天后,梁先生拿到了核酸检测结果,一切正常。按要求,梁先生和其他在当天出行的旅客,在签订承诺书之后,统一乘坐专车前往广州南站,返回各自目的地。
梁先生说,虽然入住酒店才两天,却感受到了浓浓暖意。早晚测两次体温,其他时候没有人打扰,有任何需要可以联系酒店工作人员。
酒店负责人介绍,旅客入住后,一日三餐可在酒店订,也可自行叫外卖。外卖员送到酒店门口,保安送到大堂,再由工作人员送到电梯口,旅客自行取走,全程无接触配送。
“比起在国外,我感受到了重视和保护,我们是幸运的!”3月17日上午9时,准备乘坐专车前往广州南站的梁先生一再表达谢意,“经过这次疫情,更加深切感受到了祖国的强大。”
9时45分,专车启动。梁先生与另外18名旅客陆续上车。上车前,工作人员一再叮嘱。“到了车站,千万不要乱跑,按照工作人员指引有序进场。否则,进不了站厅,还得专车运回来。”据了解,同一批旅客由专人专车护送到离境站点,并与机场、高铁车站进行现场交接。将旅客安全送至车站内,工作才算完成。
据了解,为避免人员接触,每一批次旅客控制人数,且座位间隔。每辆大巴一趟一消杀,乘客上车前也必须再次消毒。每送走一批旅客,都要对跟车人员、车辆、原旅客住房及办公场所进行统一消杀。
一个人的旅程,背后是一群人的守护。据区口岸局副局长李永伟,我区组织抽调多个部门组成专班人员,为入住旅客提供服务,确保服务旅客“全天候”无差错。整个转运安置流程下来需要2-4天,工作人员没有休息过,48小时轮轴转。“由机场回来的客人,是没有规律的,我们处于随时待命状态。这一批旅客送走后,另一批旅客马上又来了。从旅客下车到入住酒店,再到离开,消毒、量体温、安排住房、录入旅客信息、联系旅客核实其计划出行时间、安排车辆、接送等一系列流程,均由两三个人完成,中间没有轮换。”
为此,专服小组成立临时党支部,党员冲在一线,冲在关键岗位,确保入境旅客安全有序高效中转。
据介绍,在人员接运方面,根据旅客信息,制定转运工作方案,有序将无症状入境旅客送至指定接待酒店。本着严防输入、提前控制的原则,对中国籍旅客全覆盖核酸检测、对外籍旅客在征得其同意前提下主动开展,同时逐个开展流行病学调査,确保无疏忽无遗漏无扩散。
对于外国籍入境旅客,我区除制作了多语种的《入境乘客乘车温馨提示》分发到个人,还按国籍、结合亲子关系提前分层分房,确保旅客迅速、有序、舒心入住。
据李永伟介绍,3月19日深夜,隔离酒店接收到从机场转运过来的两位前往湛江的泰国籍孕妇,均为25岁,自述怀孕36周。孕妇入住酒店后,工作人员一直关注,语言不通就用翻译机交流。
3月21日凌晨,其中一位孕妇因肚子痛向工作人员求助。工作人员立即将孕妇送到开发区医院检查。经检查无大碍后,考虑孕妇已到孕后期,可能面临更多突发情况,最后将其转送到开发区医院旁边的定点隔离酒店进行隔离,并与孕妇在广州的朋友进行了沟通。(供稿:钟飞兴)