广州市黄埔区人力资源和社会保障局关于2023年度黄埔区社会保险业务检查审计结果的通报

　　2024年，我局委托第三方机构——广东华审会计师事务所有限公司对广州市黄埔区社会保险基金管理中心（以下简称区社保中心）2023年度社会保险经办业务进行检查审计。在审核第三方机构反馈的业务检查报告的基础上，现将本次检查审计结果通报如下：

　　一、基本情况

　　区社保中心按照上级要求，对社会保险待遇业务实施层级管理，全面实行省级集中信息系统操作。高风险业务设置了初审、复审（复核）、审核（审批）三级管理环节，关键岗位由在编人员负责，确保岗位分离。日常通过业务部门自查与稽核内控部门抽查相结合的方式开展业务核查。

　　二、检查概况

　　第三方机构随机抽查了区社保中心2023年度经办的养老、失业、工伤保险待遇给付相关业务共计15000笔。其中，养老保险业务7500笔（城镇职工养老保险相关业务7000笔、城乡居民养老保险业务500笔），失业保险业务6500笔，工伤保险业务1000笔。

　　城镇职工养老保险业务的检查内容为：13\37号文趸缴业务100笔、缴费历史信息变更业务1000笔、历史档案信息审核业务3000笔、人员缴费历史信息补录业务100笔、死亡终止一次性待遇业务500笔、一次性缴费及转移参保联系函业务800笔、月定期养老待遇核定业务1500笔；城乡居民养老保险业务的检查内容为：养老待遇申请核定（城乡居保）业务500笔。失业保险业务的检查内容为：定期失业金待遇业务6500笔。工伤保险业务的检查内容为：伤残待遇核定业务1000笔。

　　三、存在问题

　　检查发现区社保中心经办的涉及社会保险基金的业务存在以下问题：

　　（一）提供资料与系统录入信息不一致

　　存在城镇职工养老保险业务提供的资料与经办操作系统不符、录入信息有误的情形。

　　（二）影像档案归档不规范

　　存在城镇职工养老保险业务影像档案不规范、上传资料不完整或错传资料的情形。

　　（三）申请待遇提交资料不规范

　　存在养老、工伤保险经办资料填报不规范、申请表填写不完整或要素不齐全的情形。

　　四、整改建议

　　（一）加强内部管理，规范业务受理

　　通过完善内部管理，制定有效措施，及时规范上传业务影像档案，确保业务影像档案的完整性、准确性、规范性。业务经办人员应严格依照相关文件规定做好业务受理工作，把好业务办理的“第一道关”。

　　（二）开展业务培训，提升工作水平

　　常态化开展社保业务学习培训，不断提升人社业务法治化、规范化水平，持续提高相关部门、岗位经办人员的业务水平，以及复核、审核人员的监督检查能力，完善业务经办人员的考核制度，确保业务办理质量。

　　（三）加大宣传力度，明确审查标准

　　加大社保经办宣传力度，向待遇申请人介绍具体申请流程、审核方式、所需提交资料及填报相关注意事项，明确资料审查标准。发现资料不齐全、填报有误的，应当及时告知申请人补充及修改。

　　特此通报。

　　广州市黄埔区人力资源和社会保障局

　　2025年11月20日