2024年五一、端午假期将至,市民游客出游返乡活动将大幅增加,当前我市正值汛期雨期,强降雨、强对流天气增多,旅游安全风险值得关注。为确保安全,广州市黄埔区文化广电旅游局温馨提醒广大市民游客,出游时务必加强风险防范,合理规划行程,做到安全出行、平安旅游、文明游玩、理性消费。
一、防范汛期安全风险。出行前请密切关注应急、气象部门的气象灾害预警信息,根据天气预警情况,合理规划出游线路,提前规避各类自然灾害风险,不要在临坡、临崖地带逗留,不前往地质灾害易发、多发地区和没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。
二、警惕消防安全风险。游览旅游景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所,需严格遵守消防安全管理规定;进入山林景区,特别注意防火避灾,不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、野炊或使用明火;入住宾馆酒店时,主动了解熟悉应急疏散路线和应急避险知识,遇突发紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。
三、合理安排出行计划。提前了解目的地的交通状况和旅游景区的开放情况,尽量避开假期客流高峰引发的拥堵。参团旅游时请选择正规、有资质的旅行社,签订合同并索取正规发票,主动购买旅游意外保险。谨慎参加“户外群”“微信群”等群组织召集的出游活动,以防上当受骗。要结合自身年龄、健康状况谨慎参与涉水、高空、高速、探险等高风险游乐项目。
四、自觉践行文明旅游。注意旅游文明,自觉遵守公共秩序、社会公德、安全警示和文明公约;不乱扔垃圾,不践踏花草;遵守公共秩序,文明就餐;保护文物古迹,爱护公共设施;入乡随俗,尊重当地公序良俗和宗教信仰。
五、冷静应对突发险情。汛期天气多变,容易引发各类疾病,在旅途中注意添减衣物并随身备好常用药品。遇到突发险情。团队游客不要擅自离团活动,要沉着冷静,听从导游及景区的管理安排,要积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助。如遇旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345,或全国旅游投诉服务热线12301,依法理性维权。