（一）负责推进区政务服务体系规范化建设，建立健全并组织实施区政务服务体系各项规章制度、管理办法、服务标准、服务流程、服务规范、办理事项和运行模式。        

（二）负责政府各部门进驻区政务服务办事大厅事项办理的组织协调、监督管理。       

（三）负责对进驻窗口人员进行管理培训和日常考核。        

（四）负责进驻区政务服务办事大厅区属各职能部门公共管理和服务事项的综合受理和统一出件的统筹工作组织将受理材料移交相关审批职能部门；组织协调各审批职能部门提供业务咨询和资料预审服务。       

（五）负责区网上办事大厅的建设、协调和管理。        

（六）负责各进驻单位政务服务数据的收集分析和上报。        

（七）负责区政务服务办事大厅的规划、布局、整合、后勤保障及相关业务软件及电子设施设备的日常管理。        

（八）整合有偿中介服务，为相关对象提供政务服务咨询、帮办等服务；跟踪、协调、反馈审批过程的相关事宜。        

（九）负责收集各类政务服务对象需求，受理政务服务相关投诉。            

（十）负责区12345政府服务热线平台的日常运作，落实热线工单的转派、协调、督办、反馈和上报。        

（十一）承办广州市黄埔区政务服务数据管理局（广州开发区行政审批局）和上级部门交办的其他工作。

（一）贯彻执行国家、省、市政务信息化的方针政策，参与制订相关工作规范，负责区本级电子政务应用规划和实施。        

（二）开展区政务信息化建设工作，组织推进全区电子政务公共服务平台建设和应用实施，指导协调各单位推进政务信息化工作。        

（三）承担政务信息化基础设施建设管理，负责开展区财政投资信息化项目审核及全区信息系统工程管理工作。        

（四）负责全区政务信息资源的统筹、汇集、管理、开放和应用的具体工作。        

（五）负责政务信息网络和信息资源的安全管理；组织、指导和管理计算机病毒防范工作；参与组织、协调和管理信息化技能的教育培训工作。        

（六）负责网上办事大厅等跨部门、跨层级的重大电子政务项目的具体建设和管理维护。        

（七）代表区政府、管委会负责区门户网站、协同办公等全区性的公共应用系统和服务平台的规划建设和维护管理。        

（八）承办广州开发区行政审批局（黄埔区政务办）和上级部门交办的其他工作。       

（一）贯彻执行有关建设工程设计文件审查管理的法律法规，落实区企业投资项目建设工程设计文件集中审查管理的相关文件，建立健全企业投资项目设计文件集中审查配套管理制度和工作规范。        

（二）受相关职能部门委托，负责权限范围内企业投资建设项目设计文件集中审查和技术服务工作的组织实施和监督管理。       

（三）负责组织开展企业投资建设项目规划设计文件的技术咨询和技术审查等服务工作。        

（四）负责组织开展企业投资建设项目初步设计的依申请技术咨询和技术指导，征询、集中反馈各有关部门的指导意见。        

（五）负责组织开展施工图设计文件的集中审查，并将将审查意见反馈相关职能部门，负责相关的协调、复审、异议解决等工作。        

（六）负责规划设计文件技术咨询和服务机构、施工图设计文件审查机构的建库及管理工作。        

（七）协助相关职能部门开展设计文件审查的抽检、核查和处理工作。        

（八）承办区管委会及行政主管部门交办的其他工作。