近日,广东公安“平安厅”信箱收到一封群众写给黄埔区公安分局的感谢表扬信,对黄埔区公安分局人口大队户政民警热心为群众解决“急难愁盼”难题的工作精神、工作效率表示点赞与感谢。
8月23日,群众刘女士在广东公安“平安厅”信箱留言,称“孩子要赶于8月25、26日的小学就读补录报名,但需要在本地办理入户才有资格,可老家远在外地,一来一回会耽误很多时间,担心孩子户口无法及时迁入广州,会错过截止时间影响上学,因此十分着急。不知是否可‘一站式线上办理户口迁出手续’”,遂向公安机关求助。
收到诉求来信后,办证中心人口大队户政民警高度重视,第一时间联系刘女士了解情况,随后“急民众所急”,在所需材料齐全、符合规定的情况下立即启动绿色办证通道,为其办理了入户复核手续,并积极与上级主管业务部门沟通,申请加快复核审批。
8月24日,刘女士的入户复核业务成功通过审批。因刘女士户籍在河南省,为缩短办理时间,户政民警在职责范围内立即联系其户籍所在地公安机关户政部门,请求通过“跨省通办”渠道为刘女士加急办理户籍的迁出,而后顺利办理落户广州手续,并第一时间开展制证。当晚,户政民警便将户口本交到刘女士手上,为小孩入学报名争取了宝贵的时间。
当刘女士拿到广州市户口本的时候,悬在心里的石头终于落下,激动地表示,“没想到这么快,仅用一天就成功落户了,你们真的在为民办实事,解决了我们的燃眉之急,非常感谢!”
2023年8月25日,刘女士在广东公安“平安厅”信箱留言了“表扬信”,对我局人口大队办证中心户政民警“想群众之所想,急群众之所急”的工作作风和热情认真的服务态度表示万分感谢,为黄埔公安贴心、高效、便捷的服务点赞。
一句称赞、一句感谢
不仅是人民群众的感激之情
同时也是对公安工作的
高度肯定和无限激励
黄埔公安
将会不懈努力
继续为群众解决难题