9月13日,市未保中心督导组一行到文冲街未成年人保护工作站进行督导。督导组对照市民政局未保示范站的创建方案与考核标准,通过实地检查、听取介绍、调研座谈、提问交流等方式,重点围绕“六大保护”逐一对文冲街未成年人保护工作站进行深入督导点评,精准、清晰地指明了示范创建的发展方向。督导组对该站点的选址布局、服务内容、功能定位、社工团队、街道社区慈善基金链接社会资源等特色模式表示充分肯定,认为该街道未保基础工作基础扎实,辖区居民满意度较高,取得的成效是厚积薄发、坚持用心做好服务的结果。
通过督导检查,市未保督导组对站点成效如何持续提升提出三点意见:一是要充分发挥部门联动优势。以街道公服办牵头,通过主题例会形式将各职能部门纳入常态化合作机制,建立执法部门参与维权、共同协商的干预平台。二是要重视服务品牌的广泛宣传。可参照市未保的既提供人力物力资源又有具体指导方法即“鱼渔相授”的观念。即一方面“授人以鱼”,整合资源提供人力物力财力支持;另一方面“授人以渔”,助人自助,提供具体指导方法,挖掘困境群体的潜能。从“初心”出发,精准概括示范站的服务宗旨与队伍形象,将文冲站的特色亮点提炼到位,并利用重大节日在社区大型活动中做好宣传、擦亮品牌,做到家喻户晓。三是要积极发挥街道社区慈善基金作用。以未成年人保护这一方阵地,通过“洋城街道社区慈善基金”,着力于打造环环相扣的、既服务居民又同时被居民反哺的良性帮扶资源循环,不断将示范站做大做强。
区民政局、未保中心负责同志,文冲站街道公服办负责人、儿童督导员及未保工作示范站骨干成员共同参与迎检与学习交流。