黄埔区全力推进“百千万工程”,聚焦企业办事疼点堵点难点,率先在龙湖街道便民服务中心设立一站式企业服务中心,为企业提供全生命周期政务服务。
设立集中审批服务窗口,破解企业 “来回跑”难题。区行政审批局派驻窗口人员,承接水务、规划等原来在区级政务服务中心办理的26个企业投资建设项目审批事项,破解辖区内企业投资项目报批报建“来回跑”难题。今年以来,已受理2370宗业务。
设立可视化办税窗口,实现企业事项“就近办”。区税务局派驻窗口人员,已提供357项税费服务,涵盖纳税申报、社保费缴纳、发票核定等常见事项,实现更多企业生产经营领域事项“就近办”。自9月进驻以来,已办理1523宗业务。
设立“政务服务直通车”联络站,建立区级政务服务中心与企业直通机制。区政务服务中心派驻窗口人员,以“服务直通、窗口直通、诉求直通、政策直通”为依托,通过上门宣讲政策、现场受理业务、日常咨询答疑、设置自助终端等方式,实现300多个常见政务服务问题“现场答”、复杂问题“云上答”,真正做到“企有所呼、政务必应”。
(卢佳斌)