轻灵的春雨落至地面,奏起“滴答滴答”水声,但在黄埔区水务局人员的耳边却是阵阵警钟。
2023年,黄埔区水务局水政执法大队接收线索,称“位于黄埔区永顺大道的某小区出现雨污混接问题”。自办公楼到小区短短十公里的路上,水政执法大队执法队员一次次开展执法行动,一次次同群众进行倾情谈话,力求群众满意。
雨污分流,可以有效减少污水对天然水体的污染,是一项功在当下、惠及长远的民生工程和民心工程,是建设美丽黄埔、幸福河湖的重要保障。“该小区雨污混接并不复杂,关键在于是否能够同群众达成一致,从而顺利进行雨污管网整改。”水政执法大队队长邓玉军介绍道。“草率进行整改,必然会影响到小区居民的日常生活以及他们的合法权益,这就违背了行政执法的初心。”一方面,行政执法要解民忧、暖民心,让群众合法权益得到及时维护;另一方面,每一次行政执法都是对群众的一次“法治教育课”,要坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。“我们必须聚焦群众、关心群众,实实在在地维护好群众的切身利益。”邓玉军说。
协同联动普法,共建宣传阵地
2024年4月8日,水政大队到万科山景城组织水法宣传行动,会同当地社区以及物业公司,一心一意惠民生,心无旁骛做服务。大队人员脱下工作制服,以“群众邻居”的姿态主动为小区居民讲解着雨污分流的要点、意义。在熙攘的小区门口,为放学的孩童普及排水知识,为归家的父母提供暖心的问候,为慈祥的老人们畅谈着如今的绿水青山。
“黄埔的水生态尤为出色。以前是我们保护环境、守护水源,再往后就要靠新一代的孩子们了。”一位七旬年纪的居民踊跃参与宣传活动,还主动为他两个孙子讲述起水的意义,同执法队员一起成为了“普法志愿者”。
从群众中来,到群众中去,实打实地做好普法工作,有温情、有趣味、有意义地激起群众的积极性,让行政执法响民声、顺民心。
亲情上门听民意,主动作为解愁难
水政执法大队秉持责任态度,伸出诚意双手,在物业负责人的带领下敲响居民大门,关怀询问居民关于整改问题的急难愁盼,为坚持己见的居民们带来真诚的“水务春风”。一场别开生面的“民生茶话会”,为行政执法工作带来了新的思路。
“我是想支持雨污分流,但是家庭日常洗衣只能从那个雨水口排污。”一位居民无奈道出了真实原因。执法大队认识到居民的难点,主动排忧解难,并讨论解决方案。“我们将继续扎根一线,要以主动作为态度,亲近群众,了解群众多样化诉求,聚焦关键问题,平衡好法治与民生的关系,圆满完成雨污分流整改工作。”邓玉军道。
(吴枫)