“你看,这辆电动车飞线充电存在安全隐患,需要立即整改。”
“这个出租屋未配齐消防四件套。”
“这里有一辆占用消防通道的汽车需要拖离。”
“那边有些居民,我们去宣传一下粤居码。”
近日,穗东街道正式成立“穗东街楼栋长志愿服务队”,并举行启动仪式,随后邀请了楼栋长代表参与“人人都是网格员”体验活动。体验活动通过设置来穗人员登记、楼栋安全隐患排查、调解邻里纠纷、宣传政策等“小任务”推动楼栋长逐步深入到基层治理中来,激发楼栋长内生力。
活动当日,由党员、房东、楼栋长组成的体验者,正在夏园社区的大街小巷沉浸式体验网格员日常工作。大家戴上红袖章,走街串巷,走进寻常百姓家,开展网格巡查。在巡查中,网格员向体验者们传授三大“法宝”:要凭铁脚板用心走遍网格的每个角落,要用一双千里眼细心发现网格内的各种问题,要用一对顺风耳在走访时耐心倾听居民的困难和需求。
体验出租屋、“三小”场所巡查
网格员带领体验者巡查出租屋和“三小”场所,为他们讲解日常的巡查事项、各类消防安全隐患以及消防器材使用方法等等,让体验者们更深入地了解网格管理员的工作内容和流程。随后带领体验者针对楼栋内飞线充电、乱停车等现象开展消防安全隐患排查,并督促违规人员现场进行整改。
同时,网格员还向体验者演示了“网格系统”上报隐患线索的流程,引导他们正确使用手机进行隐患报送。
体验安全教育、政策宣传
体验法律法规宣传工作
在小区、在楼院、在沿街商铺,围绕禁毒、反诈骗、居家防火、积分制入学等法律法规进行宣传,尤其对防范电信诈骗进行了耐心细致的宣传讲解,手把手教居民群众注册使用“国家反诈”APP,讲述发生在身边的典型案例,提醒群众守好自己的“钱袋子”。活动发放宣传彩页60余份,受教育人群达到100余人次。
体验走访慰问特殊群体
网格员借助入户了解社情民意的同时,向楼栋长们阐明了志愿服务在社区中的重要意义,引导大家弘扬志愿服务精神,人人争做服务发展的先锋。重点走访独居老人、留守儿童、病残孕等特殊群体,与他们亲切交流,详细了解他们的生活状况、困难需求,深入浅出地讲解当前惠民政策,认真倾听意见、建议,并联系社区反馈相关问题,持续激活网格为民务实“神经末梢”。
房东罗先生在体验结束后深有感触:“之前天天与网格员打交道,但真没想到原来网格员的工作是这么严谨的,用‘一线哨兵’来形容再合适不过了,今后我会用自己的力量支持网格工作。”
“网格员用心良苦,经常都耐心劝导我们不能在楼道停放电动自行车,万一发生火警的确很危险。”楼栋长张先生表示通过此次活动,体会到了网格员工作的不易和工作的重要性,今后会一同参与到社会治理当中,贡献自己一份力量,共同维护穗东家园。
“我们将以此次活动为基点,充分培养和发挥网格内楼栋长、老党员和热心居民等社会N力量,倡导‘人人都是网格员’的社会治理理念,构建‘街道-社区-网格-楼栋’四级联动,组成了志愿者服务队,引导多方力量参与网格管理工作,引导群众参与社区事、身边事,拉近与群众的距离,致力于将网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、安全隐患等问题化解在基层,做到小事不出网格,大事不出社区。”穗东街道党工委副书记黄少彬介绍。
此次活动,不仅让楼栋长们以“人在网格,身处一线,贴近群众”的视角,细致了解基层网格员的运行模式和工作情况,也提高了群众对网格化工作的认识和参与度,有效激发网格活力,为探索共建共治共享的基层治理新模式提供生动实践。
(肖志云)