近年来,长岭街道人口规模不断扩大,居民对社区服务的需求也日益多样化,传统的社区服务模式已难以满足居民对高效、便捷服务的追求。2023年,长岭街道积极探索,打造“长岭好邻居”党建引领基层治理新模式,旨在引导多元主体参与基层治理,得到社会群众的广泛认可。同年11月,国务院发布《国务院办公厅关于转发国家发展改革委<城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案>的通知》,长岭街道积极响应,先行先试,依托“长岭好邻居”平台,推进城市社区嵌入式服务设施建设,着力打造了长岭街道新时代文明实践所、长岭邻里家园(天健馆)、长岭邻里家园(元培里)3个阵地,进一步夯实嵌入式服务的硬件基础。
据悉,“长岭街道社区嵌入式服务站”项目由长岭街道为主导,广州市创新社区治理发展研究院负责运营,与“京东服务+”共同合作,正式入驻长岭邻里家园(天健馆),是长岭街道城市社区嵌入式服务建设的一大创举。
“京东服务+”作为嵌入式服务的合伙人,为社区嵌入式服务项目注入了新的生机,“京东服务+”凭借其先进技术和丰富经验,为社区服务带来了智能化、专业化的提升,通过嵌入社区打造便民服务站,整合线上、线下订单资源,确保五公里范围内的订单能够快速响应,实现“一刻钟上门”的高效服务,因地、因时制宜规范业态,为长岭辖内居民提供标准化、可持续、有保障的社区服务。本次项目的落地,将从惠民生、暖民心、增民利3个方面,面向社区居民提供多种服务,致力于成为黄埔区乃至广州市的社区服务新标杆。
城市社区嵌入式服务设施建设尚处于起步阶段,长岭街道将继续用好“长岭好邻居”的资源平台,以社区居民的需求为导向,深化城市社区嵌入式服务探索,挖掘“邻里合伙人”,积极拓宽合作渠道,坚持有效市场和有为政府更好结合,以“公益+低偿+市场”的方式,统筹调动社会资源,探索构建公建民营、民办公助等多样化建设运营模式,鼓励社会组织、志愿团队等多元主体参与运营,以空间营造助推实现城市社区嵌入式服务高质量可持续发展,让更多居民群众享受到“家门口”的优质普惠公共服务。
(朱泳琪)