如何下好矛盾纠纷源头治理“先手棋”?近年来,广州黄埔法院不断探索诉源治理新路径,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,切实提升多元解纷效能。2022年该院共受理诉前调解案件22653件,成功调解15612件,调解成功率达68.92%。
构建多元纠纷化解体系。黄埔法院联合区内10余个部门成立“法律援助中心法院工作站”“黄埔公证处司法辅助工作站”和8个诉调对接工作室,在多个街道、社区设置业务受理点,同时在区综治服务中心设置法院专窗,根据群众需求和案件类型指派特邀调解员开展“家门口”调解。同时,该院去年通过ODR在线纠纷多元化解平台调解案件20521件,占诉前联调案件的90.59%,调解成功14665件,调解成功率76.79%,纠纷化解的协同治理效能不断提高。
畅通全流程化解渠道。黄埔法院建立了“繁简分流、轻重分离、快慢分道”机制,延伸诉讼服务触角,推动治理关口前移,不断提高解纷效率。截至今年3月,该院共办结司法确认案件766件,在线司法确认率100%,涉案标的金额1.59亿元。
打造职业化调解队伍。近年来,黄埔法院充分挖掘人民调解员庞大基数优势,培育专业化、本土化的人民调解员队伍。针对纠纷集聚的知识产权、保险证券、产品质量纠纷等领域,该院充分发挥行业组织的居中调解作用,引导纠纷在行业内部化解。
“为提升调解专业性和权威性,法院以轮值形式组织法官对调解过程进行指导。”相关负责人介绍,2021至2022年,该院轮值法官累计指导特邀调解员调解案件267件,调解成功率高达94.38%。
孟健 石妍
(南方日报 2023年4月25日)