红山街道举办“红人故事会”讲述加装电梯背后的故事
信息时报讯 (记者 张玉琴 通讯员 许婉 孙紫妍) “我们终于坐上电梯,实现‘一键直达’了!”“小区加装电梯,我决定居家养老了。”……广州市黄埔区红山街道在加装电梯工作中交出了一份亮眼的答卷:全街累计审批老旧住宅加装电梯43台,建成投入使用33台,完成补贴申领29台,惠及居民约0.4万人。行动不便的老人实现了“上下楼自由”。
昨日上午,黄埔区红山街道在广冶菠船社区榕树广场开展了一场别开生面的“红人故事会”,围绕“为幸福加梯”的主题,邀请亲历者讲述加装电梯背后的“红人故事”。
“熟来熟往一家亲”理念发挥重要作用
据了解,生活在广冶小区的居民大部分是原广州冶炼厂的职工及家属。这里有12栋8层高的楼梯房,均建于1996~1998年间。如今,12栋楼里居住着近400名老人。爬楼梯对他们来说非常吃力,部分行动不便的老人更是无法下楼。因此,居民对于旧楼加装电梯的意愿强烈。
2021年黄埔区电梯办将广冶小区列为第三批成片连片加装电梯试点小区,并于当年11月28日发布成片连片设计方案。在黄埔区加装电梯惠民政策的驱动下,红山街道动员小区内各楼栋积极响应,抓住机遇,利用好每台电梯政府补贴15万元的政策红利,做好宣传工作,充分发动住户,仅2022年就完成加装电梯4台。
“电梯加装过程并非一帆风顺,极大地考验我们的应变处理能力和防范化解风险的能力,最大的困难是如何统一居民意见促成加装电梯。”广冶菠船社区书记甘少芬说。由于没有物业,电梯后续保养维修由谁承担也成了问题,导致前期工作进度缓慢。
其中,广冶一街9号和11号两栋楼的电梯加装涉及通道改造,居民意见难以统一。面对持反对意见的住户,甘少芬一次又一次地上门做思想工作,有一楼居民仍强烈反对。多次协调无果,想到居民期盼的目光,甘少芬决定继续沟通,并安排住户代表进行议事协商。在最后一次协调会上,同住一楼的老住户罗先生称,“你们太辛苦了,一次又一次地开会协调”,并表态愿把补贴让给其他邻居。这一举动感动了在场的居民,他们纷纷举手赞成加装电梯方案。
甘少芬表示,近几年,社区致力于打造“新时代熟人社区”,在推进加装电梯的过程中,“熟人”理念发挥了重要作用。“‘熟来熟往一家亲’的理念影响着居民为人处世的方方面面,有了这种理念,很多事情都迎刃而解。”甘少芬说。据悉,广冶小区目前已加装电梯11台,惠及256户,其中60%是年纪较大或行动不便的中老年人。
“多次上门协调用真诚打动居民”
航专社区老人及小孩较多,加装电梯成为居民共同的愿望。为实现电梯梦,小区管理委员会及居委会从2023年2月开始筹备,充分考虑电梯内的无障碍设施,以及电梯直接入户等因素,并达成最优方案。
在社区居委会的指导下,小区管理委员会将小区划分为网格管理,每栋楼为一网格,设立组长、副组长,解决问题的总原则是大事召开居民代表大会、听证会、议事协商会等会议。经过近半年的论证、沟通、协调,电梯加装工程于2023年9月动工,历时4个多月,于2024年1月6日正式启用。
火电社区书记林希斌介绍,火电社区居住的大多是火电公司的员工及家属,老人小孩居多,上下楼梯较为不便。
经过多次协调,43栋的大部分居民同意加装电梯,但一户拒绝签字。“作为党员,我们不怕困难,多次上门协调,最终用真诚打动了他们。”林希斌说。如今,火电社区独栋7层高以上的楼栋共安装了15台电梯,应装尽装率达100%。安装电梯后,居民生活幸福感显著增强。
(信息时报 2024年4月10日)