一、总体情况
2019年,广州开发区规划和自然资源局认真贯彻执行《政府信息公开条例》各项规定的有关要求,扎实推进政务信息公开工作,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的城市规划、土地资源信息。做到了信息公开透明,进一步提升了我局依法行政水平和便民利民惠民服务水平,为人民群众提供优质便捷高效的政务服务。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
存在的主要问题:
(一)主动公开的事项中公开的力度和宣传有待提高。
2019年本局已积极加大主动公开的力度,但从目前的情况来看,公开的力度、深度和广度仍远远不能满足群众的需求。另,由于宣传力度不够,大量已主动公开的事项必须通过依申请公开告知书的形式告知其获取的方式、途径,无形之中造成很大的行政资源浪费。
(二)仍有超期办结件。
本年度本局已重点加强依申请公开的办理工作,但仍出现了五宗超期办结的情况,五宗申请均属于知识城分局。超期办结的原因是相关经办人员对转办的信息公开申请件没有及时进行处理,导致出现超期情况。另一方面,政策法规与信访处的督办力度不够,也应当引起注意和警示。
改进情况:
一是继续按要求做好信息公开工作,对群众所关注的热点问题,经审查,可以纳入主动公开范围的,应纳入主动公开范围,加大主动公开的力度、深度和广度,提高主动公开数量和质量。业务处室应当对掌握的信息定期、主动进行核查,认为可以主动公开的应当纳入主动公开的范围,及时公布上网。同时应做好主动公开的宣传、介绍工作,从源头上减少依申请公开的数量。
二是对于网上申请系统的缺陷,在系统尚未优化之前,本局将在最短的时间内采用电话沟通方式联系申请人,指引其明确申请公开内容以及使用最简便的方式补正材料,尽可能缩短因补正材料而导致的延长答复时间。
六、其他需要报告的事项
(一)2019年度双公示平台公开行政处罚168宗,行政强制3宗。
(二)网上申请系统存在缺陷。
目前通过广州市依申请公开政府信息管理系统进行申请的信息公开,由于系统自身原因,申请人的相关附件无法上传。经办人员只能要求申请人通过其他途径进行补正,大大延长了信息公开的办理时间,也增加了经办人员的工作量。
在系统尚未优化之前,本局将在最短的时间内采用电话沟通方式联系申请人,指引其明确申请公开内容以及使用最简便的方式补正材料,尽可能缩短因补正材料而导致的延长答复时间。