2023年1月5日下午,星河湾集团黄埔片区负责人将印有“办事认真效率高 志诚服务暖人心”的锦旗送到黄埔区民政局。对区民政局专业、高效的服务表示衷心感谢。
2022年11月广州市裕峰置业有限公司(隶属星河湾集团)因发展需要,急需办理道路命名事项,为支持企业发展,区民政局工作人员多次主动与企业进行沟通交流,及时了解对方的需求,积极为企业出谋划策,对企业提出的一系列疑难问题耐心予以解答并提供可供操作执行的建议,手把手指导并帮助其准备申请材料,有效缩短审核报批时限。从受理、审核,到领取市的地名批复只用了3个工作日的时间,解决企业燃眉之急。区民政局工作人员热情的服务态度和高效的办事效率受到了企业好评和感谢。
近年来,为深化“放管服”改革,持续优化营商环境,区民政局秉承“以民为本、为民解困”的服务宗旨,以“减材料、减时间、减程序、减跑动、优服务”为抓手,创新服务模式,主动对接,靠前服务,为企业、群众提供更暖心、更贴心、更安心的“定制式+精准化+便民化”服务,进一步优化地名政务服务工作,切实做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。