2024年3月8日上午,为进一步落实“把信访纳入法治化轨道”工作要求、提升为民服务温度,区规划和自然资源局组织召开了信访法治化、政府信息依申请公开工作质效提升培训。
培训以信访工作法治化工作指南和“路线图”为基础,结合规划和自然资源领域业务实际,全面讲解依法依规处理信访事项程序、时限和风险防控等方面情况,推进信访工作程序更加规范、运行更加顺畅。随后,培训以提升政府信息依申请公开工作规范性及服务温度为主旨,对政府信息依申请公开审核表“自检”制度进行详细解析,系统介绍政府信息依申请公开工作全流程及重点难点,通报常见的低级错误,并形成“负面清单”,增强工作的专业性与细致性。
下一步,区规划和自然资源局将继续深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神,强化责任担当,全面贯彻《信访工作条例》,切实把信访工作法治化有关要求落实落地,实质化解矛盾争议,提升信访、政府信息依申请公开服务温度,切实维护群众合法权益。